Botanic
Acteur incontournable sur son marché, Botanic se positionne autour d’un univers valorisant l’apaisement et le bien être qui dépasse le côté utilitaire majoritairement présent chez la concurrence. Botanic a fait confiance à la synergie des équipes Jaune et Clever Age pour transformer en profondeur l’expérience digitale de leurs clients au travers d’une approche omnicanale forte.
Une nouvelle
approche client
Mise en place d’une démarche UX/ UI enrichie pour repenser les parcours clients mais aussi ancrer une identité de marque forte.
Des contenus inspirationnels au fil
de la navigation pour accentuer
l’omnicanalité
INTERVIEW PERSONAS
Interroger les cibles (dans ce cas avec des interviews one to one), un travail préalable essentiel pour construire un site qui répond à leurs besoins et leurs attentes. On prend le temps de s’immerger avant de se lancer dans la phase de conception.
Des interviews clients aux ateliers de skecthing, un projet 100% participatif
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nos références